ご注文の前に

PCのご利用環境について

本ホームページは、下記のブラウザでご利用頂くことを推奨致します。この他の環境では閲覧等に問題が生じる可能性がございます。

Windows：
Internet Explorer 6以上
Mozilla Firefox 1.5以上
Macintosh：
Safari 2.0.3以上
Mozilla Firefox 1.5以上

またブラウザのJavaScriptおよびCookieの利用がoffとなっている場合、オンラインショッピングの機能をご利用頂けません。まずはブラウザのプロパティ／初期設定／環境設定をご確認下さい。

ハックネットオンラインのご利用について

ご利用前に「プライバシーポリシー」を必ずご覧下さい。通信販売に関する諸条件が記入されておりますので、全ての事項においてご理解頂けますようお願い致します。

ご注文確認メールについて

ご注文後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されますので、必ずご確認下さい。宛先不明などの理由からメール送信が出来なかった場合、発送を保留とさせて頂きます。ご注文の確認が取れない場合には、キャンセル扱いとさせて頂く事もございます。

商品の画像について

全ての商品写真は、実物と色や形状が多少異なる場合がございます。予めご了承下さい。

返品・交換について

原則としてご注文後の返品・交換は承っておりません 。
詳しくは下記「返品／交換について」をご参照下さい。

商品の在庫切れについて

商品の在庫状況は随時更新し、ホームページ上でお知らせできるようにしておりますが、万が一ご注文時に在庫切れの場合には、「お品切れです」とご連絡のメールを差し上げております。大変申し訳ございませんが、ご了承頂けますようお願い致します。

ご注文方法

1.メンバー登録（無料）

オンラインメンバー登録後、ご登録のアドレスにご登録内容を送信致します。
ご登録アドレスとパスワードにてご利用が可能となります。

2.ご注文

弊社ホームページ上でご紹介している商品をご注文頂けます。
（掲載商品以外のご注文はメールにてお問い合わせ下さい。）

 

オーダーフォームよりご注文下さい。
（会員登録がお済みでない方は、まず会員登録をお願い致します。）

お客さまからのご注文手続きが完了致しましたら、ご登録のメールアドレスに『オーダー確認メール』をお送り致しますのでご確認下さいませ。 ご注文から24時間以上経過しても『オーダー確認メール』が到着しない場合はご注文手続きが未完了であると思われますので、お手数ですが お問い合わせ頂けますようお願い致します。

お支払い方法

銀行振込 とクレジットカード（VISA ／ MASTER ／ JCB ／ AMEX）がご利用頂けます。

銀行振込

銀行振込の場合は、ご入金を確認させて頂いて からの発送となります。
ご注文内容とお振込先を明記した「オーダー確認メール」を送信致しますので、ご連絡から1週間以内にご入金下さい。
但し「新刊予約受付中」の商品に関しましては、入荷後の決済となりますので、入荷次第ご連絡させて頂きます。
ご入金頂く代金は書籍代金+送料の合計金額になります。
弊社からのご案内後、1週間以上経過してもご入金が確認できない場合には、キャンセル扱いとさせて頂きます。

クレジットカード

下記のクレジットカードがご利用可能となっております。

VISA ／ MASTER ／ JCB ／ AMEX

※手数料は無料となります。
※お支払回数は一括払いのみとなりますので、ご注意下さい。
※クレジットカード情報の送信内容は、・・・・・・・・決済システムでSSL暗号化通信により安全に送信されます。
※クレジットカード情報は一度ご入力頂きますと弊社の受注管理部に登録されますので、2度目以降のご注文では、変更がない限り入力の必要はございません。
※「新刊予約受付中」の商品に関しましては、入荷後のクレジット決済となります。

送料／お届け日について

送料について

送料は本州／九州／四国は一冊につき￥210となります。但し、北海道、沖縄、離島に関しては消費税込1,050円となります。
ご注文合計金額が税込￥21,000以上の場合は無料とさせて頂きます。

お届け日について

• 弊社営業稼働日(祝日を除く月曜日から金曜日）の午後3時までに受け付けた注文分は即日、在庫を確認致します。
• 在庫がある場合（「24時間以内に発送」と表示されている商品）-ご入金を確認後、速やかに発送処理を開始致します。
  （銀行振込の場合は、午後3時までに弊社でご入金が確認できたご注文分が対象となります）
• 在庫がない場合（「通常2〜3週間以内に発送」「再入荷待ち・予約受付中」と表示されている商品）-海外の出版社に在庫確認の上、発注を致しますので、お取り寄せには2〜3週間程度お時間がかかります。
• 「新刊予約受付中」の商品に関しましては、現地出版社の諸事情により入荷時期が異なって参ります。こちらをご注文頂いた場合には、入荷次第ご連絡させて頂きます。
• 発送可能時期はできる限り正確な情報を表示しておりますが、在庫変動の状況によっては、サイトに表示されている発送可能時期よりもお時間を頂く場合もございます。その際はEメールにてご連絡させて頂きます。
• 商品発送時には発送をお知らせするメールをお送り致します。

分割配送

「24時間以内に発送」の商品と「通常2〜3週間以内に発送」「再入荷待ち・予約受付中」「新刊予約受付中」の商品をご一緒にご注文頂いた際は、基本的に在庫切れの商品が入荷次第の発送となりますが、お買上げ金額（消費税・送料別）が30,000円以上の場合には、分割配送をさせて頂きます。
（「24時間以内に発送」の商品を先に発送させて頂くことになります。）

返品／交換について

商品がイメージと異なるなど、お客様のご都合による返品は一切承って おりません。

書籍については、落丁・乱丁などの不良品に限り、良品と交換させて頂きます。雑貨についても、不良品・破損品に限り交換を承ります。また、商品の誤送や、搬送中に損傷が生じた場合などは、良品と交換させて頂きます。

不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より3 日以内にお申し出下さい。発送料は当店負担にて交換品を発送致します。返品・交換の一連の手配は当店がすべて行いますので、このような場合はまず当店へご相談頂けますようお願い致します。